Мы собрали вопросов от бухгалтеров, на которые они не находят ответов в профессиональных чатах. Единственный ответ, который им дают – это покупайте онлайн-кассу или берите ее в аренду, других вариантов нет. Но другой вариант есть – это онлайн-касса ArsenalPay за 15 минут. Нашим вариантом успешно пользуются известные в сообществе специалисты. Давайте посмотрим какие вопросы возникают у бухгалтеров и как можно их решить.
ИП заплатил со счёта физлица
Вопрос. Сдаем офисы в аренду только юрикам и ИП. Но умудряются иногда заплатить нам со счета физлица (особенно ИПшники, которые порой не заморачиваются, с какого счета платят, ИП или ФЛ). А по закону мы и в таком случае должны пробить чек. Ну и само собой у нас нет кассы, так как мы от физлиц оплат не ждём. Что делать в таком случае, можно ли как-то обойтись без кассы?
Ответ. Для таких экстренных случаев онлайн-касса ArsenalPay подходит как нельзя лучше. Вы подключаете кассу один раз, а оплачиваете пользование, только в тот месяц, когда вам нужно пробить чек. Если вы пробиваете чеки раз в год, то платите только за 1 месяц. Все остальное время касса будет доступна в любой момент.
Разовые продажи физлицу
Вопрос. Добрый день, коллеги подскажите организация ООО работает с НДС, продаёт прицеп физлицу, физлицо хочет внести через кассу организации денежные средства возможно ли? Или через расчетный счёт должен оплачивать? Кассы у нас нет.
Ответ. Физлицо может оплатить наличными в кассу ООО или перечислить на расчетный счет ООО. Независимо от того каким способом физлицо оплачивает покупку, кассовый чек придется пробивать в любом случае. Если такие продажи случаются у вас время от времени и вы хотите обойтись без покупки своей кассы, самым быстрым и дешевым вариантом будет подключить онлайн-кассу ArsenalPay. Подключение за 15 минут, нужны только реквизиты компании. Вы платите за кассу только в те месяцы, когда вам нужно пробить чеки.
Принимаем оплату на расчётный счёт от физлиц
Вопрос. Мы обалдели, когда изменения в закон ввели. У нас яхт-клуб и физики платят по счету через банк, на расчётный счёт, и вот теперь нужно по таким платежам выбивать чеки, хотя это же все через банк. Что делать, как-то можно обойтись без онлайн-кассы или в любом случае придётся покупать?
Ответ. Покупка или аренда онлайн-кассы обойдется около 50 000 ₽ в год. Касса ArsenalPay обойдется максимум в 12 000 ₽ в год. Если в какой-то из месяцев у вас нет оплат от физлиц, то в этот месяц за кассу платить не нужно. Также не нужно каждый год менять фискальный накопитель и платить за продление кассы. Наша касса работает всегда.
Вопрос. ИП занимается IT услугами. Нет ККТ, только корпоративный банковский счёт. Можно ли выставить счёт на оплату для клиента-физлица (не самозанятого и не ИП)? А пакет документов: Договор, счёт, акт. Не прилетит от налоговой?
Ответ. Чек пробивается при любом поступлении от физлица, даже если физлицо переводит деньги на ваш счёт. Без кассы тут никак не обойтись. Касса ArsenalPay хорошо подходит для вашего случая. Минимум затрат как по деньгам, так и по времени. Не нужно собирать пакеты документов, покупать фискальный накопитель, ставить его на учет в ФНС, оплачивать кассу на год вперед. Подключаетесь за 15 минут и пробиваете чеки в любой момент, когда вам необходимо. Оплачиваете кассу только в те месяцы, когда вам нужно пробить чек физлицу.
Подключен интернет-эквайринг, но физлицо оплатил на расчётный счёт.
Вопрос. Физлицо оплатил с карты на счёт, есть эквайринг с кассой, но не через неё была оплата. Как теперь можно пробить чек? Техподдержка пишет - никак🤷♀
Ответ. Даже если у вас подключен интернет-эквайринг, то часто возникают случаи, когда оплата через него не проходит. Оплата наличными, перечислением на карту или расчётный счёт, оплата по QR коду через СБП. Для всех случаев оплаты нужно обязательно пробивать чек. Касса ArsenalPay выручает и в таких случаях. Каждый раз, когда вам приходит оплата не через интернет-эквайринг, вы просто заходите в личный кабинет ArsenalPay и спокойно пробиваете чек. Чек придёт на email клиенту и отправится в ОФД автоматически. Если так получилось, что вы узнали об оплате не сразу, а через несколько дней или месяцев, то можно пробить чек коррекции и избежать штрафов от налоговой.
Оплата по QR коду не регистрируется в кассе
Вопрос. Обратился клиент и понимаю, что чеки по QR коду не отражены в онлайн кассе 🤷♀️ Безналичная оплата с физлицами тоже должна фиксироваться в онлайн кассе, получается нужно все эти чеки добавлять, корректировать 🤷♀️
Ответ. Это частая проблема, при оплате по QR коду через СБП, чеки не пробиваются автоматически. Если у вас уже есть своя онлайн-касса, то чеки за такие платежи нужно пробивать отдельно вручную. Обычно такая возможность есть в личных кабинетах онлайн-касс. Если у вас такой возможности нет, воспользуйтесь онлайн-кассой ArsenalPay. В нашей кассе можно пробивать чеки как во время оплаты, так и по прошедшим платежам. Чеки коррекции так же легко выставляются. Пробивать чеки можно прямо с телефона в любой момент.
Чеки коррекции. Подключили оплату по QR коду, но оказалось, что оплата проходила без кассы
Вопрос. ИП на УСН доходы салон красоты, не подключена была ни одна касса с начала года, выставляла оплату клиентам с маникюра через Тинькофф оплату с QR кодом. Естественно чеки не отправлялись. Клиентка думала, что ей все подключили при открытии ИП в банке Тинькофф, а как начали работу - оказалось, что нет этого. Что надо будет сделать? Подать заявление на коррекцию чеков? Как это сделать? Как процедура проходит? Какой штраф? Если были уже уплачены 6% с доходов, то что делать? Вычитала в интернете, что нужно выставить эти чеки через чек коррекции и уведомить Налоговую… Как это сделать не очень понимаю, потому что впервые сталкиваюсь с таким!
Ответ. Чеков коррекции бояться не нужно. Если вашему клиенту еще не пришли штрафы за нарушения, все еще можно исправить. Подключаетесь к онлайн-кассе ArsenalPay за 15 минут. Оплачиваете 1 000 ₽ за месячное пользование кассой и пробиваете столько чеков коррекции, сколько вам необходимо. Срок давности по нарушениям ККТ 1 год со дня нарушения. Вам нужно пробить все чеки, которые были за последний год и никаких штрафов вам не придет. Чеки отправляются в ФНС автоматически, налоговая их все увидит. К каждому чеку прилагается наименование, номер и дата документа основания для коррекции. Все по 54-ФЗ. Итого вместо штрафов и траты около 50 000 ₽ на покупку онлайн-кассы, вы обойдетесь 1 000 ₽.
Что в итоге?
Касса ArsenalPay подойдет для большинства внезапных проблем с продажами физлицу и закроет проблему с чеками коррекции по прошлым оплатам. Кассой можно пользоваться в любой момент, когда у вас возникают такие ситуации. Оплачивать кассу нужно только тогда, когда вы хотите пробить чек, никаких дополнительных расходов и абонентской платы.